今回のゲストはまずご相談でご来店して下さいました。

初めは傷んだ髪をどうにかして欲しいとの事で髪の状態や経緯を聞かないと何とも言えないのでご来店してもらいました。

縮毛矯正をして伸びていないのでやり直しをしてもらったら傷んだと言う事です。

襟足は断毛してます。お家でアイロンしてこの状態なので乾かすだけですともっと酷い状態です。

で、カウンセリングで分かった事は髪質は軟毛で毎日のお手入れはアイロンを使用。ホームカラーは泡カラー。と言う経歴です。

そこでこの髪を綺麗にできるか？と言うとわかりませんとしか言えませんでした。直す方法はありますが今の状態より悪化する場合もあります。このことを含めゲストと相談しノークレームで施術する事になりました。

ノークレームと言うのはデメリット（状態悪化）を踏まえた上で施術すると言う事です。責任は持てませんと言う事です。

無責任だと思いますが正直、何もしないで毎日のお手入れ方法で改善する方が良いと思ったからです。

で、施術ですが内容は・・・

ご来店時よりはましになり良かったです。

もし、こういうトラブルになった場合はまず施術したサロンとご相談して下さい。そのサロンは決して傷め様と思ってした訳ではないので解決策はあると思います。また、サロン側は出来ないと思ったら断る事も大切だと思います。

投稿者プロフィール

タチカワ

伊丹市荻野の美容室ヘアーファクトリーレアポエのタチカワカツヒサです。サロンは縮毛矯正と天然１００％ヘナが看板メニューですがもちろん他のメニューも好評を頂いております。
趣味はバイク・食べ歩き・美術館神社仏閣巡り

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